退換貨政策

在Middle Studio購物前,請各位客人細心留意售後的退換貨服務。

❊退換貨服務必須在收貨後3天內作出申請,逾期恕不受理。

❊特價貨品不會享有退換貨服務。

【換貨】

▸只限錯寄商品或出現嚴重品質問題才能進行換貨。

▸請把有問題商品拍照,清楚註明訂單編號,並以WhatsApp /IG Inbox 途徑傳送我們。

▸收到確認符合換貨通知後,以順豐到付形式把商品寄回給我們,我們會承擔運費。

❊注意:換貨商品的寄失風險須由客人自行承擔。

▸當我們收到客人寄回的商品後,7-14天內把貨品重新寄出。

❊申請換貨的商品必須保持完整性,不能有人為損壞,洗滌的痕跡,以及商品上仍掛有完整的標籤。

【退貨】

1)如貨品有嚴重品質問題而該商品已經斷貨或停產,客人可以申請退貨。

2)請把有問題商品拍照,清楚註明訂單編號,並以WhatsApp /IG Inbox 途徑傳送我們。

3)收到確認符合換貨通知後,以順豐到付形式把商品寄回給我們,我們會承擔運費。

❊注意:換貨商品的寄失風險須由客人自行承擔。

4)收回商品後,我們會在8個工作天內透過Payme/FPS全數退回。

❊申請退貨的商品必須保持完整性,不能有人為損壞,洗滌的痕跡,以及商品上仍掛有完整的標籤。

❊如有任何爭議,Middle Studio保留最終決定權。